Algemene Voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden – Visualize App B.V.

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de Visualize-app (“App”), ontwikkeld en aangeboden door Visualize App B.V. (“Visualize”, “wij”, “ons”). Door de App te downloaden, installeren of gebruiken, ga je volledig en onherroepelijk akkoord met deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, mag je de App niet gebruiken.

Artikel 1 – Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

Account: Het door de gebruiker aangemaakte persoonlijke profiel waarmee toegang kan worden verkregen tot (delen van) de App.
Abonnement: Een door de gebruiker afgesloten overeenkomst waarmee toegang wordt verkregen tot betaalde functies of premiumcontent binnen de App.
App: De mobiele applicatie “Visualize”, inclusief alle software, audiobestanden, scripts, teksten, muziek, visuals, afbeeldingen, video’s, databestanden, updates, upgrades, instellingen, back-ups en toekomstige functionaliteiten.
Content: Alle door Visualize aangeboden digitale creaties, waaronder meditaties, visualisaties, affirmaties, muziek, voice-overs, scripts, quotes, illustraties, video’s, tekstuele content en overige digitale producten.
Gebruiker / Jij: Elke natuurlijke persoon die de App downloadt, installeert of gebruikt.
Visualize / Wij: Visualize App B.V., Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, KvK 97964131, btw NL868305911B01.
Apple: Apple Inc. en gelieerde entiteiten verantwoordelijk voor de App Store, betalingsverwerking en in-app purchases.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en minimumleeftijd

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de App, inclusief gratis en betaalde onderdelen.
Door de App te gebruiken verklaar je dat je 16 jaar of ouder bent.
Ben je jonger dan 16 jaar, dan mag je de App uitsluitend gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.
Visualize kan accounts blokkeren bij onjuiste of vermoedelijk onjuiste leeftijdsinformatie.

Artikel 3 – Installatie, account en beveiliging

De App mag uitsluitend worden geïnstalleerd op apparaten waarvan jij de rechtmatige gebruiker bent.
Bij het aanmaken van een Account verstrek je correcte, actuele en volledige gegevens.
Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van jouw inloggegevens.
Visualize is niet aansprakelijk voor schade door ongeoorloofd gebruik van een Account, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
Alle handelingen onder jouw Account zijn jouw verantwoordelijkheid.
Gebruik van bots, scripts, crawlers, scrapers of automatiseringssoftware is verboden.
Visualize kan het aantal apparaten per Account beperken.
Bij misbruik of vermoeden daarvan mag Visualize de toegang onmiddellijk blokkeren.

Artikel 4 – Gebruik van de App

De App is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Verboden is onder andere:

Gebruik in strijd met wet- en regelgeving
Hacken, reverse-engineeren of manipuleren van de App
Opnemen, kopiëren, verspreiden of opslaan van Content buiten de App
Uploaden van kwetsende, discriminerende of gewelddadige content
Gebruik van malware, virussen of verstorende technieken
Screenrecording, audio-opnames, transcripties of AI-training van Content
Gebruik tijdens autorijden of andere risicovolle situaties

Visualize mag technische maatregelen inzetten zoals fingerprinting, watermarking, device-logging en AI-detectie.

Artikel 5 – Beschikbaarheid van de App

Visualize streeft naar 24/7 beschikbaarheid, maar garandeert geen foutloze werking.
Onderbrekingen kunnen optreden door onderhoud, updates, netwerkstoringen of storingen bij derden.
Visualize is niet aansprakelijk voor storingen of dataverlies door derden.

Artikel 6 – Abonnementen, prijzen en betalingen

Voor bepaalde functies is een betaald Abonnement vereist.
Alle betalingen verlopen uitsluitend via de Apple App Store.
Prijzen zijn inclusief btw en zichtbaar in de App Store.
Abonnementen worden automatisch verlengd totdat deze worden opgezegd.
Proefperiodes en acties worden automatisch betaald tenzij tijdig geannuleerd.
Visualize kan geen restituties verwerken; dit verloopt via Apple.

Herroepingsrecht (EU)

Door digitale content te activeren vervalt het wettelijke herroepingsrecht.
Na gebruik bestaat geen recht op restitutie.

Artikel 7 – Duur, opzegging en beëindiging

Opzegging verloopt via de Apple ID-instellingen.
Toegang blijft geldig tot het einde van de betaalde periode.
Visualize kan accounts beëindigen bij schending, misbruik of betalingsproblemen.
Bij beëindiging bestaat geen recht op vergoeding.

Artikel 8 – Intellectuele eigendomsrechten & Copyright

Alle Content is eigendom van Visualize App B.V. en/of Christine Beijnen.
Content is beschermd door internationale auteurswetgeving.
Gebruikers krijgen uitsluitend een beperkte, persoonlijke licentie.
Zonder schriftelijke toestemming is het verboden Content te kopiëren, opnemen, delen, commercieel te gebruiken of AI-modellen te trainen.

Artikel 9 – Privacy en gegevensverwerking

Verwerking gebeurt conform het Privacybeleid.
Gegevens omvatten o.a. accountgegevens, gebruiksinformatie, luistergeschiedenis en cookies.
Gegevens worden gebruikt voor beheer, personalisatie, communicatie, beveiliging en analyse.

Artikel 10 – Medische en psychologische disclaimer

Visualize biedt geen medische of therapeutische diensten.
De App vervangt geen professionele zorg.
Gebruik is volledig op eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Gebruik van de App is volledig op eigen risico.
Visualize is niet aansprakelijk voor emotionele, psychische of fysieke reacties.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag betaald in de laatste 12 maanden.

Artikel 12 – Misbruik, handhaving en blokkering

Visualize mag accounts blokkeren bij misbruik, hackpogingen of schending van rechten.
Technische maatregelen zoals device fingerprinting en detectie van screenrecording mogen worden ingezet.

Artikel 13 – Overdracht

Visualize mag rechten en verplichtingen overdragen.
Dit leidt niet tot extra verplichtingen voor de gebruiker.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechter te Amsterdam.

Artikel 15 – Contact

Visualize App B.V.
Keizersgracht 391 A
1016 EJ Amsterdam
E-mail: info@visualizeapp.com

Versie: november 2025